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站在皮特身边的秦蕊，此刻脸上正噙着笑，因为在众目睽睽之下，她也不好太放肆，可是心里却乐开了花。

苏落言，你的好日子到头了！

苏落言平静的翻开皮特扔过来的文件，果然是，要不然就是投诉前台员工态度恶劣，要不然就是投诉客房部卫生打扫得不够干净。

苏落言合上文件，她抬头看了一眼满是担忧神色的王诗诗和马克，她点点头，示意两人不用太担心。

她心里清楚，一家酒店不可能没有任何投诉，但是投诉这么频繁，并且都是在她管辖的范围内，看来一定有人捣鬼。

并且，这件事情若是放在以前，皮特一定会在会下和自己讨论，可是今天，他居然公然在大会上教训自己，看来自己已经完全丧失了他对自己的信任。

苏落言面色平静，她淡淡的说：“关于网络差评的事情，我也是刚刚才知道，我希望王总给我一点时间，让我查清楚这件事情！”

苏落言直视着皮特，并没有因为自己管辖的部门产生问题而有丝毫的退缩。

皮特见苏落言一脸平静的模样，心中更气，他的声音里有些讽刺：“那好，我给你三天时间，如果没有结

果，我希望苏总监可以给我一个交代！”

依琳和艾伦都有些摸不着头脑，他们虽说平日里也是支持苏落言的，可是看样子，皮特和她之间一定发生了什么，还是不要去掺和的好，苏落言后面有靠山，他们可没有。

苏落言朝皮特点点头。

“散会！”

大家都知趣的离开了会议室。

会议室里就剩下苏落言，王诗诗和马克三人。

在秦蕊离开以前还给了苏落言一个灿烂的笑容，苏落言心中隐隐觉得，这件事和她脱不了关系。

如果让苏落言查到，秦蕊为了自己的私利而不顾酒店的声誉，那她绝不会放过她！

苏落言将文件摆在王诗诗和马克的面前。

这几乎是酒店开业以来最多的一次投诉，并且奇怪的是，全是房务部（客房部和前厅部的统称）的投诉。

马克看完文件，说道：“苏总监，我觉得事情有蹊跷，我们客房部的卫生从来都是得到客人的夸奖，绝对不可能出现房间没有打扫干净就卖出去的情况！”

苏落言闻言看着马克认真的样子，她试探性的问道：“那有没有可能是因为有新员工的加入，新员工做出来的房间，导致这样的问题产生？”

“不可能，员工做完房间以后，必须要主管检查一遍，才会把房间卖出去，你说的情况绝对不会发生！”马克立马否定道。

苏落言的手中握着笔，若有所思，她转过头看着王诗诗，问道：“诗诗，最近几天，你有收到客人的投诉吗？”

王诗诗摇摇头：“最近都很正常，并没有什么失误发生，我也不知道怎么会有这么多投诉！”